五代悦刻摔了
在中国跑步界,五代悦刻是一个颇具人气的品牌。作为一款智能跑步鞋,悦刻通过在鞋底嵌入芯片,能够准确记录跑步数据,以及提醒跑者调整步态等。但近日,悦刻却因为一起意外事件再次成为了人们关注的焦点。据悉,在最近一次的路跑比赛中,许多悦刻用户都反映,鞋子突然掉落,甚至有人发生了摔倒的事故。
质量问题成为焦点
对于悦刻跑鞋掉落的问题,五代悦刻品牌方面回应称,这是由于鞋底耐磨橡胶和TPU中底饰条之间的粘接不牢所致。虽然品牌方面已经进行了调查处理,并承诺对受影响的用户提供免费维修服务,但这次事件再次引起了人们对于产品质量的质疑。
用户权益受保护
不得不说,五代悦刻品牌此次迅速的回应和解决问题值得肯定,尤其是对用户权益的保护上做的不错。作为一个成长中的品牌,如何在产品质量和服务上不断提升,进而赢得用户信任,才是根本。
监管也不能落下
对于近年来扩散的智能运动品牌而言,市场容量和用户需求无疑是个巨大的诱惑,但若是只顾拓展市场,忽略了产品质量和安全问题,最终的受害者还是用户。因此,除了品牌方面做好自我监管外,引导更多的行业监管机构介入,核查产品的质量和技术指标,也是必须的一步。
总结
作为一场以智能科技为主推卖点的竞争,智能运动产品市场各种中小品牌鱼目混珠,一款产品的质量是品牌缔造 and 推倒的关键所在。虽然事件会在一定程度上打压悦刻的品牌形象,但有品牌方面的主动承认和及时正视,让用户对于品牌的认知也可以得到进一步提升。