铂德电子雾化器营业员,他说自己是一名退伍军人,在部队服役期间,曾多次参加国防教育活动,对军人有一种特殊的情感。退伍后,他选择回到家乡工作,成为一名普通的保安。但是,他始终没有忘记自己是一名军人,一名退伍军人。
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“一直都在,从未离开。”一位电子烟销售人员在朋友圈中写道。
随着电子烟市场的监管不断加码,网上销售电子烟已被国家烟草专卖局等部门明确发文禁止,但仍可轻易在网上购买电子烟。《中国经营报》
此前,国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局下发《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》(以下简称“《通告》”),明确规定不得通过互联网渠道销售电子烟。
“断网”不断货
在“双十一”购物节前夕,国家烟草专卖局等两部委联合下发《通告》,强调各类市场主体不得向未成年人销售电子烟,并明确要求电子烟生产、销售企业或个人不得通过互联网渠道向未成年人销售电子烟。
《通告》下发后,悦刻、雪加等电子烟品牌纷纷表态,坚决执行相关规定。而后,以天猫、京东为代表的电商平台纷纷屏蔽电子烟产品,并关闭相关店铺。
然而,时隔一个多月,电子烟依旧可以通过互联网渠道轻松购买。
此外,在闲鱼平台上还有一些商家虽然出售的是电子烟相关产品,但
随后,
与此同时,在闲鱼上还有不少电子烟相关的“鱼塘”在里面也可以轻易购买多个品牌的电子烟产品。
除了闲鱼之外,
与此同时,电子烟的相关论坛也成为电子烟的线上销售渠道之一。
“一些商家受利益的驱动钻空子,换个名字或换个名词出售电子烟,可以说是突破了职业道德的底线。”在北京市控制吸烟协会会长张建枢看来,从《通告》的目的来看,禁售令的本意还是隔绝未成年人购买电子烟的渠道,一些商家不应该突破底线。
线下渠道争夺进行时
“禁止电子烟网上销售将分化电子烟现有的行业格局,因为在线下,用户对电子烟品牌认知度和黏性并不是很高,且线下多种渠道的竞争也将稀释头部电子烟品牌的优势。”一位电子烟行业人士对
事实上,在网售禁令出台之前,线上渠道一直是电子烟的主要销售渠道。公开数据显示,包括各电子烟品牌的线上自营店和各电商平台等,线上渠道销售占比达八成以上。这意味着,电子烟专卖店、便利店等线下渠道的销售占比不足两成。
另一家电子烟企业雪加则推出了由联合创始人王飒主导的“雪加直送服务”业务,并在北京、天津、上海、深圳等十多个城市率先开始内测。“购买者首先要通过身份验证(18岁以上);而在收包裹时,物流配送员也要对购买者进行身份验证,要求人证合一,防止未成年人借家长身份证购买。如遇不符合情况购买者,将拒绝提供包裹。”王飒曾对外表示。
此外,悦刻、YOOZ等电子烟品牌也纷纷大力拓展线下渠道。如悦刻早在今年8月份就发力线下,要一年内做超过一万场线下品牌活动;YOOZ则在全国启动“百城千店”专卖店拓展计划,通过在全国各个城市增加网络布点,吸引和满足消费者。
“在没有(互联网)禁售之前,已经有不少品牌把重心放在线下渠道上。”敖伟诺表示,从现在的情况来看,电子烟布局线下渠道,是必然的选择,因为线上渠道关闭了。此外,电子烟行业的当务之急更多在维持行业稳定发展,零售端暂时或不会出现价格战。
在清华大学快营销研究员孙巍看来,销售渠道改变,意味着电子烟企业的营销策略也需要作出相应的变化。线上销售、线上广告被禁,消费者接触电子烟渠道减少,相应品牌露出机会也在减少,那么如何增加曝光机会,占领消费者的心智认知,是众多电子烟企业应该思考的问题。
值得注意的是,众多电子烟企业渠道拓展的同时也面临不小的挑战。多位业内人士在接受
另一方面,行业标准的缺失,产品质量良莠不齐,也成为电子烟行业令人诟病的方面。“应该从国家层面出台相关法规,从源头上重拳治理、规范电子烟行业,但目前来看,距离相关法律法规出台还有很大一段路程。”张建枢说。
责编:沙 琼