16岁高中生：我花400元在网店买到电子烟

2023年05月31日 13:16

16岁高中生刘帅杰在一家淘宝网店购买了电子烟，后因质量问题与网店发生纠纷。

12月上旬，人民网《人民直击》记者找到这家网店，其客服表示有电子烟。京东和拼多多也有网店客服称有电子烟。另有声称不含尼古丁的草本气雾棒在这3家电商平台销售。

有家长指出，无处不在的电子烟营销环境激发了未成年人尝鲜的好奇心。复旦大学健康传播研究所控烟研究中心6月份的调查显示，三分之一青少年近一个月看到过电子烟广告。

记者实测发现，悦刻、雪加、柚子、小野和魔笛5个电子烟企业官方网站，有些设置了未成年人禁止访问提示，均无需身份验证可浏览；除悦刻未见官方微博，其余企业官方微博和微信公众号均发布了产品介绍等内容。记者走访的4家品牌专卖店张贴有产品介绍海报。

京东、拼多多和淘宝有网店称有电子烟

16岁高中生在淘宝网店买到电子烟

2018年8月、2019年10月，国家烟草专卖局、国家市场监管总局两次发文，敦促电子烟企业及电商平台关闭线上销售渠道。

2019年11月，《人民直击》曾两次对京东、拼多多、淘宝、考拉海购、蘑菇街和唯品会6家电商平台进行实测，仍有部分平台在售电子烟，一些平台虽屏蔽了关键词“电子烟”，但通过“电子雾化器”仍可搜索到电子烟。

今年12月上旬，记者在上述6家平台输入“电子烟”，均未搜到电子烟，换成“电子雾化器”后，考拉海购、蘑菇街、唯品会和拼多多仍未显示电子烟，京东出现了电子吸入式戒吸棒等产品，淘宝出现了电子烟充电盒等产品。

然而，记者咨询京东、拼多多和淘宝相关网店客服后，对方均表示有电子烟。随后记者在京东一家网店直接下单购买了电子烟；在拼多多、淘宝相关网店客服的提示下，通过对方微信买到电子烟。

记者购买的电子烟。人民网记者金慧慧摄

京东一家名为“雅寻坊旗舰店”的网店展示的是电子烟充电盒、挂链等产品图片，但介绍中包含“联系客服咨询各种蛋（留言备注味道）”等暗指电子烟烟弹的文字。网店客服称可在线下单，也可通过微信下单购买电子烟。

两次搜索中，拼多多虽显示“暂无结果”，但均提示搜索“电子五代”“电子二代”等。点开其中一个关键词，页面出现电子烟充电盒等产品，记者询问一家名为“西子湖畔甄选店”的网店是否有烟弹，客服表示，部分商品不能展示，下单后介绍。记者下单后即接到客服电话，称平台不让卖电子烟，客户下单充电盒后，他才能联系客户。他提示记者取消充电盒订单，通过微信购买电子烟。

名为“请联系客服后再下单”的淘宝网店，只有一款商品在售——标价0.01元的电子烟充电盒。记者点开网店客服对话框，弹出“因相关政策原因保护未成年人，您要的都有，咨询请+官方客服V薪”，添加微信后，客服表示淘宝禁止电子烟交易，可通过微信或支付宝转账购买。

当记者表示担心交易风险时，上述拼多多和淘宝网店客服发来其他客户微信购买记录截图，称这些客户都是通过网店找来的。

刘帅杰称，今年8月，他花400多元在淘宝网店下单购买了一支电子烟烟杆和两盒烟弹。12月上旬，根据他提供的网店名称“左探长”，记者在淘宝搜到一家同名网店，店内只有一款产品，标价58元。记者咨询烟弹，网店客服回复称，“根据政策要求，保护未成年人，如需咨询相关产品请+实体店V。”客服提供的微信号与刘帅杰提供的一致。记者添加微信后，客服表示淘宝、微信均可下单。由于烟弹价格与网店标价不一致，记者提交订单后，客服修改了价格。

刘帅杰购买的电子烟。受访者供图

前述京东、拼多多和淘宝网店客服均未核实记者是否为成年人。刘帅杰表示，他购买电子烟时，客服也没有让他出示身份证明。

不少实体店也通过微信销售电子烟。记者走访了天津市滨海新区多家电子烟专卖店，店员均表示可以通过微信购买。复旦大学健康传播研究所控烟研究中心观察上海、广州和成都201家电子烟店铺发现，三分之一提供闪送服务。

6月，国家烟草专卖局、国家市场监管总局联合印发通知，要求全面清理互联网改头换面、变相销售电子烟行为及虚假违法广告。

京东、拼多多和淘宝一些网店还销售草本气雾棒，声称不含尼古丁，有辅助戒烟、生津止咳和清新口腔等功效。记者在拼多多浏览这类产品时，页面出现关键词“中小学生”“初高中生”，点击关键词后，页面出现草本气雾棒产品图片，下方有“中小学生”字样。记者询问该产品是否适合学生，客服没有正面回答，而是介绍了产品。

文字介绍中含“中小学生”的产品。拼多多截图

“一些产品的调味剂进入呼吸道可能造成损伤，属于风险未定物质，应该非常慎重。”复旦大学健康传播研究所控烟研究中心主任郑频频认为，烟草成瘾除了尼古丁成瘾，还包括行为成瘾，“吞云吐雾的动作会变成一种习惯。”

近半吸电子烟学生有不良反应

使用最多口味是水果味

5月，国家卫健委发布的《中国吸烟危害健康报告2020》指出，有充分证据表明，电子烟是不安全的，会对健康产生危害。对于青少年而言，电子烟会对青少年的身心健康和成长造成不良后果，同时会诱导青少年使用卷烟。

6月，复旦大学健康传播研究所控烟研究中心对上海、广州和成都初高中生进行问卷调查，46.3%使用过电子烟的学生自述发生过不良反应。

不止一名未成年人向记者表示，吸电子烟会头晕。有着12年吸烟史的90后张昊天，4年前开始吸电子烟。去年，他心脏偶尔会疼，没有查出原因，于是就咬咬牙戒了电子烟。

“不确定是否跟电子烟有关，但戒掉后心脏就不疼了。”他说，如果没烟瘾，他不会吸电子烟，“可能小朋友会尝鲜、耍酷吸电子烟。”

一名小学生告诉妈妈，看到别的孩子吸电子烟，外观漂亮，会冒烟，很好奇，他想尝试一下。刘帅杰听同学说电子烟好用，在好奇心驱使下尝试了电子烟。

中国疾病预防控制中心发布的2019年中国中学生烟草调查结果显示，2019年初中学生听说过电子烟比例为69.9%，现在电子烟使用率为2.7%。与2014年相比，分别上升了24.9个和1.5个百分点。

今年6月，复旦大学健康传播研究所控烟研究中心调查发现，初中生听说过电子烟比例为92.3%，使用电子烟比例为1.8%。过去30天使用过电子烟的学生用过最多的口味是水果味。

走访中，多家电子烟专卖店店员向记者介绍，水果口味电子烟卖得最好。

魔笛展柜展示的不同口味烟弹。人民网记者金慧慧摄

国家烟草专卖局、国家市场监管总局曾指出，一些电子烟企业为了提高产品吸引力，随意添加各类添加剂以改变电子烟口味和烟油颜色，对消费者特别是未成年人身心健康产生严重危害。

12月2日发布的《电子烟管理办法（征求意见稿）》拟规定，禁止销售添加大麻等容易诱导未成年人吸食的调味电子烟。此前两天发布的《电子烟》国家标准（征求意见稿）列举了拟规定的雾化物添加剂临时许可使用物质清单122种。

“我觉得目前允许的调味剂太多了。电子烟主要给戒不了烟的人用，他们需要的是烟草口味本身，添加水果、咖啡等这么多与烟草无关口味给谁用呢？”郑频频说。

控烟专家、原中国预防医学科学院副院长吴宜群认为，除烟草味，其他口味都应禁止生产，“添加那么多口味目的就是吸引人，对未成年人诱惑最大的是多种口味。”

悦刻、雪加、柚子、小野和魔笛专卖店张贴海报

官网未设置未成年人身份验证

“商场、便利店，哪哪都有卖的。”发现上小学的儿子偷吸电子烟后，这名家长担忧，无处不在的电子烟营销环境，一定程度上激发了孩子们的好奇心。

复旦大学健康传播研究所控烟研究中心发现，三分之一青少年近一个月看到过电子烟广告。记者注意到，一些电子烟官方网站、微博、微信公众号和实体店包含产品宣传内容。

记者在天津市滨海新区洞庭路的万达广场看到悦刻、雪加、柚子、小野和魔笛4家专卖店，后两个品牌为同一家店。这些店铺张贴着多幅含有品牌名称、品牌代言人、水果口味和新品介绍等内容的海报，海报上印有“真正改变，本该如此”“超大杯，超满足”“小野一下就好”“绵柔顺滑源自悦刻萃释”等宣传语。货架上摆放着电子烟产品包装盒。其中3家电子烟专卖店设在商场2层，商场3层为儿童游乐区。